AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis:
- 1. Geltungsbereich
- 2. Vertragsabschluss
- 3. Widerrufsrecht
- 4. Preise und Zahlungsbedingungen
- 5. Liefer- und Versandbedingungen
- 6. Eigentumsvorbehalt
- 7. Gewährleistung für Mängel (Gewährleistung)
- 8. Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Bio di Gstrein Patrick e.K. (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur akzeptiert, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
1.2 Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen dazu, dem Kunden ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular im Shop, telefonisch, per E-Mail, Post oder über das Online-Kontaktformular abgeben. Nach Auswahl der Produkte und Bestätigung des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot durch Klicken des Bestellbestätigungsbuttons ab.
2.3 Die Annahme des Angebots durch den Verkäufer erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung der Bestellung oder durch Lieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang des Angebots.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht Mitgliedstaat der Europäischen Union sind und deren einziger Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union befinden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Da der Verkäufer ein Kleinunternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gesondert in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
4.2 Zusätzliche Kosten: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen, die nicht dem Verkäufer zurechenbar sind und vom Kunden getragen werden müssen, wie z.B. Gebühren für die Überweisung von Geld durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Zollgebühren oder Steuern.
4.3 Zahlungsmethoden: Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind in unserem Online-Shop angegeben. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Shopify Pay: Durch Auswahl der Zahlungsmethode Shopify Pay erfolgt die Zahlung über die Shopify Pay-Zahlungsplattform. Der Kunde muss sich registrieren oder kann als Gast bezahlen.
- PayPal: Die Zahlung erfolgt über den Online-Zahlungsdienst PayPal. Der Kunde muss bei PayPal registriert sein oder sich registrieren, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal.
- Banküberweisung: Durch Auswahl der Zahlungsmethode Banküberweisung werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung die Bankverbindungen des Verkäufers bereitgestellt. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto überwiesen werden. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.
4.4 Zahlungsfristen: Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort fällig mit Abschluss des Vertrags, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
4.5 Verzug: Im Falle des Verzugs hat der Verkäufer das Recht, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt durch Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Erfolgt die Lieferung der Ware aus Gründen, die dem Kunden zurechenbar sind, trägt der Kunde die vom Verkäufer verursachten angemessenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausübt. Für Rücksendekosten gilt die in der Widerrufsbelehrung aufgeführte Regelung.
5.3 Im Falle der Abholung der Ware informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber, dass die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Vereinbarung mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6. Eigentumsvorbehalt
Wenn der Verkäufer eine Anzahlung erhält, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung für Mängel (Gewährleistung)
7.1 Ist die gekaufte Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
7.2 Der Kunde wird gebeten, sich bei sichtbaren Transportschäden direkt mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen und den Verkäufer zu informieren. Ein Nichtreklamieren hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Rechte des Kunden bei Mängeln.
8. Alternative Streitbeilegung
8.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zusätzliche Informationen
Unser Online-Shop nutzt Google Analytics GA4, um den Website-Traffic zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- Adresse: Bio di Gstrein Patrick e.K., Zollstr. 21, 39011 Bozen, Italien
- Telefon: +39 332 975 45994
- Email: info@bio-lana.com
(*) Bitte die nicht zutreffende/r Abschnitt streichen.