Informativa sui rimborsi

Diritto di Recessione per i Consumatori I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia dal giorno della ricezione della merce.

Come Esercitare il Diritto di Recessione Per esercitare il diritto di recesso, contattaci a:

  • Indirizzo: Bio di Gstrein Patrick e.K., Zollstr. 21, 39011 Bolzano, Italia
  • Telefono: +3933297545994
  • Email: info@bio-lana.com

Conseguenze della Recessione

  • Rimborso di tutti i pagamenti, inclusi i costi di consegna, entro 14 giorni
  • Metodo di rimborso uguale a quello usato per l'acquisto
  • Nessun costo aggiuntivo per il rimborso
  • Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione della merce
  • Il cliente è responsabile della perdita di valore della merce dovuta a maneggiamento improprio

Esclusione del Diritto di Recessione

  • Per contratti di fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore reale dipende dalle fluttuazioni di mercato
  • Per contratti di fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e la cui sigillatura è stata rimossa dopo la consegna

Note Generali

  • Restituire la merce nella confezione originale per evitare danni durante il trasporto
  • Non accettiamo merci spedite a carico del destinatario
  • Il rimborso per i test dei prodotti è possibile entro termini specifici

Modulo di Recessione Per recedere dal contratto, compila e invia il seguente modulo a:

Modulo di Recessione

(All'attenzione di:)

Bio di Gstrein Patrick
Zollstr. 21
39011 Bolzano, Italia
Email: info@bio-lana.com

Con la presente io/noi () notifico/iamo la mia/nostra () recessione dal contratto di vendita dei seguenti beni ()/per la fornitura del seguente servizio (),

Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se inviato su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura non applicabile.