AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis:

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB des Bio des Gstrein Patrick e.K. (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Kunde über die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt. Abweichende Kundenbedingungen werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung akzeptiert.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Produktbeschreibungen im Online-Shop sind keine verbindlichen Angebote, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular, telefonisch, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular abgeben. Nach Auswahl der Produkte und Bestätigung des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Die Annahme des Angebots erfolgt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Lieferung der Ware oder Aufforderung zur Zahlung innerhalb von fünf Tagen.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach gesetzlicher Maßgabe zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu finden.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Angegebene Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung nicht erhoben. Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren oder Zölle anfallen.

4.3 Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop angezeigt.

4.4-4.8 Spezifische Regelungen zu verschiedenen Zahlungsarten (Vorauskasse, PayPal, Rechnungskauf, PayPal Rechnung) inklusive Fälligkeiten und Bedingungen für Rechnungskauf.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Adresse.

5.2 Bei Nichtzustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten. Bei Ausübung des Widerrufsrechts gilt die in der Widerrufsbelehrung getroffene Regelung zu Rücksendekosten.

5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail über die Bereitstellung der Ware. Keine Versandkosten bei Selbstabholung.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Das Unterlassen hat keine Auswirkungen auf Mängelansprüche.

8) Alternative Streitbeilegung

8.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.2 Der Verkäufer ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nicht bereit.